系统涵盖

• 软电话管理

• 客户资料管理

• 服务单管理

• 转办单流转管理

• 外拨回访管理

• 知识库管理

• 座席交接班管理

• 公告管理

    等呼叫中心在线业务处理系统和辅助系统

系统介绍

 Flex CRM是迪威特自主研发的客户服务中心服务业务处理系统。

 系统版本：Flex CRM采用BS架构，同时支持JAVA和.net版本，可以根据客户的需要进行版本选择。

成功案例

中国出口信用保险公司 

信达财产保险股份有限公司

国任财险理赔系统

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