系统介绍

Flex ITM 提供客户名单管理（基本信息、扩展信息、客户标识、黑名单等管理）、活动设计（产品设计、名单匹配、话术设计、座席匹配、任务设定等）、行销管理（线索开发、客户跟踪、订单管理）、审核管理、配送管理、后援支持等全套电话行销管理。知识库（分类浏览、知识库检索、TOP展现、输出直通车等）、主管管理（销售监控、资源调配、权限管理、在线质检等）、个人空间（跟进提醒、本日计划、我的业绩、我的进度、我的激励、日程安排等）、报表分析（商机销售预测、商机销售进程、商机失败原因分析、客户跟踪进程、产品销售业绩分析、座席业绩分析、客户分析等多种报表）及与呼叫中心系统 结合的软电话等模块。

成功案例

 

中国出口信用保险公司 

信达财产保险股份有限公司

国任财险理赔系统

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